Termini e condizioni
Premessa
L’accesso al sito web www.utenzeasy.com (di seguito, il "Sito"), l’utilizzo dei servizi offerti tramite il Sito, nonché la fruizione delle informazioni e dei contenuti forniti da Servizi e Soluzioni, sono subordinati all’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito, le "Condizioni Generali" o il "Contratto").
I servizi sono forniti da Servizi e Soluzioni S.r.l.s. (di seguito, "Servizi e Soluzioni" o la "Società"), con sede legale a Roma, via di Valle Muricana 595, 00188 Roma, Partita IVA e Codice Fiscale 15589351004.
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la consultazione e l’utilizzo della Piattaforma e dei servizi offerti, nel legittimo interesse dell’Utente. Alcuni servizi potrebbero richiedere l’accettazione di termini specifici o informative sul trattamento dei dati personali da parte dei Partner affiliati a Servizi e Soluzioni (di seguito, i "Partner"). Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali e l’utilizzo dei servizi, l’Utente presta il proprio consenso al trattamento dei dati personali secondo quanto previsto dall’Informativa Privacy di Servizi e Soluzioni.
L’Utente acquisisce tale status inviando i propri dati attriversi i Form presenti sulla Piattaforma. Servizi e Soluzioni si riserva il diritto di modificare i requisiti di adesione e/o di mantenimento dello status di Utente senza obbligo di preavviso. La mancata accettazione delle Condizioni Generali o di eventuali documenti aggiuntivi richiesti impedirà l’accesso alla Piattaforma e ai servizi offerti.
Servizi e Soluzioni si riserva inoltre il diritto di aggiornare le Condizioni Generali in qualsiasi momento, per esigenze operative o per conformarsi alle normative vigenti. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.
Oggetto
Attraverso la propria Piattaforma, Servizi e Soluzioni offre servizi per la gestione integrata delle utenze domestiche e busines, articolati come segue:
Servizi di Telefonia - Luce - Gas - Fotovoltaico
Servizi e Soluzione offre un'attività di comparazione e intermediazione di prodotti forniti da compagnie e intermediari, consentendo all’Utente di individuare soluzioni adatte alle proprie esigenze.
Servizi e Soluzioni può inoltre fornire ulteriori servizi attraverso la collaborazione con Partner, con cui ha stipulato accordi commerciali.
Comunicazioni all’Utente
Durante la fruizione dei servizi, l’Utente potrà ricevere:
Comunicazioni di Servizio: notifiche e aggiornamenti sui servizi utilizzati.
Proposte Personalizzate: offerte mirate basate sulle preferenze dell’Utente, come segnalazioni di nuove offerte e promozioni.
Se non diversamente specificato, i servizi offerti da Servizi e Soluzioni sono gratuiti. Tuttavia, la Società si riserva la possibilità di introdurre un corrispettivo per alcuni servizi, specificandone termini e modalità sulla Piattaforma.
Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative alle presenti Condizioni Generali devono essere inviate agli indirizzi indicati di seguito:
Per contattare la Società, si prega di utilizzare i seguenti recapiti:
Email: info@utenzeasy.com
Sede legale: Via di Valle Muricana 595, 00188 Roma
Trattamento dei Dati Personali
Le informazioni sul trattamento dei dati personali dell'Utente sono disponibili nell'Informativa Privacy di Servizi e Soluzioni, che l'Utente è tenuto a leggere e accettare per usufruire dei Servizi.
Riservatezza dei dati e sicurezza
Per usufruire dei Servizi, l'Utente deve fornire dati personali come nome, cognome, email e numero di telefono. La Società non è responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite.
Diritti di Proprietà Intellettuale
L'Utente riconosce che la Società è titolare o licenziataria della Piattaforma e dei Servizi, inclusi marchi, loghi, documenti, grafiche e software. Senza autorizzazione esplicita, è vietata la riproduzione, modifica, distribuzione o condivisione di tali materiali.
Garanzie e Limitazioni di Responsabilità
L'Utente garantisce l'accuratezza delle informazioni fornite e si impegna a utilizzare i Servizi in conformità con la legge e le presenti Condizioni Generali.
La Società non garantisce:
L'assenza di errori o interruzioni nei Servizi;
La rispondenza dei Servizi alle esigenze dell'Utente;
La sicurezza totale dei dati trasmessi sulla Piattaforma.
L'Utente utilizza i Servizi a proprio rischio e la Società non sarà responsabile di danni derivanti da uso improprio, accesso non autorizzato o alterazione dei dati.
Foro Competente
Le controversie saranno sottoposte al foro competente ai sensi del D.lgs. 205/2006 (Codice del Consumo). Se l'Utente è un consumatore, il foro competente sarà quello del suo domicilio o residenza.
Modifica delle Condizioni Generali
La Società può modificare le Condizioni Generali in qualsiasi momento, anche per adeguamenti normativi. In caso di modifiche sostanziali, l'Utente sarà informato.
Data di aggiornamento: 11/03/2025